问题解答

货到付款为什么要支付定金?

支付定金是为了避免极个别客户出现订货后却不收货的情况,避免造成发货后无故又给退回的情况(因质量问题退回除外)。希望客户给予理解。

提货时包装出现破损怎么办?

如破损严重,请先不要收货。立即打电话通知我司。我司会重新发一台给您。破损的商品我司会联系货运公司进行索赔。

售后服务怎么处理?

本公司严格按照相关国家规定执行规范的售后服务政策

乒乓球发球机:免费保修一年,保修期满后如需更换配件免收服务费,仅收配件成本费。(注:奥奇乒乓球发球机已免费赠送旋转轮配件备用)

网球发球机:免费保修一年,保修期满后如需更换配件免收服务费,仅收配件成本费。

乒乓球台:免费保修三个月。

注:如您收到的产品包装存在明显破损或产品使用存在质量问题,请在第一时间通知我司售后部门,我司将及时为您更换新的商品。

售后服务电话:0532-85933532

因质量问题需更换配件的,公司可寄发配件。保修期内配件及运费是免费的(易耗品除外)。

如客户无法自行更换配件,可将产品寄回公司处理。保修期内运费由我司承担。

超过保修期后,如需维修配件按成本价收取。